Dynamiser et animer l'unité marchande

• Gérer l’approvisionnement pour éviter les ruptures de stock et garantir la disponibilité des produits.

• Piloter l’offre produits en adaptant l’assortiment aux attentes des clients et aux objectifs du magasin.

• Mettre en valeur les produits grâce au marchandisage (vitrines, implantations, mise en avant).

• Développer les ventes de produits et services en s’appuyant sur une stratégie omnicanale (click & collect, fidélité en ligne, promotions digitales, etc.)

Gestion

• Suivre les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, marge, stock, rotation…).

• Identifier les écarts entre les prévisions et les résultats réels.

• Mettre en œuvre des actions pour améliorer les performances commerciales et financières.

• Gérer le budget, les coûts et les ressources de manière efficace.

Manager 

• Recruter et intégrer de nouveaux collaborateurs.

• Organiser et planifier le travail de l’équipe en fonction des priorités.

• Animer, motiver et accompagner les employés au quotidien.

• Développer les compétences et l’autonomie de chacun.

• Piloter des projets collectifs (nouvelle implantation, campagne promotionnelle, actions RSE…)

Conseiller et vendre

• Accueillir le client avec professionnalisme et bienveillance.

• Identifier ses besoins à travers l’écoute et le questionnement.

• Adapter son discours selon le profil du client.

• Guider le client dans son choix en mettant en avant les bénéfices du produit ou du service.

• Présenter les produits en valorisant leurs caractéristiques et avantages.

• Argumenter et répondre aux objections.

• Proposer des ventes additionnelles ou complémentaires.

• Conclure la vente en favorisant la satisfaction du client.